記者今早到涉事一家了解，父母聲言事件純屬誤會，其中女童父親解釋，要女兒拿兩大袋啤酒是訓練其肌肉，日後會改用其他方法。女童則表示，一次過拿6包(Pack）啤酒是首次，確是有點辛苦，但父母平日是愛錫她；背囊是自己整爛，並不是上學用的書包。
女童母親補充，她現正戒酒，由每日飲12罐，減至每日5罐。她指，三名子女分別有專注力不足、讀寫障礙及發展遲緩的問題，表示屯門區沒有足夠的資源支援。
女童一家五口住屯門公屋單位，男住戶姓黃，兩名女兒分別9歲及11歲，長女是妻子與前夫所生。夫婦是中學同學，結婚3年，再誕下一子，現年兩歲。
黃先生首先解釋事件稱，
要大女獨自取兩大袋啤酒「係要訓練佢肌肉」，在旁的女兒補充說：「訓練大肌小肌」，她指以往最多拿4包（pack），拿6包還是第一次，點頭承認好辛苦。
至於爛書包，她是被網民拍攝前，在附近商場整爛了拉鏈扣，平日上學並不用它，有另一個護脊書包。
黃先生承認昨晚取回啤酒時態度欠佳：「我訓練緊佢攞嘢，網民唔知佢情況，追住我拍片，要我攞返，嗰吓係有啲炆。」
至於為何要買大量啤酒，黃太坦言戒酒中。她憶述說，與前夫一齊時染上酗酒習慣，一日飲12罐，另外本身有癲癇症，須服藥治理。現時她正戒酒，但仍然每日5罐，「唔可以一下子減晒」。
一家五口現時靠綜緩18,000元及前夫的2千元贍養費生活，黃太指，長女出生時有川崎症，留醫一周。其後被發現專注力不足及過度活躍，次女則有讀寫障礙，細仔發展遲緩。她不滿社區缺乏機構幫助。